Політика конфіденційності

Оновлено 21.05.2024

Diny зобов’язується захищати вашу конфіденційність. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як Diny збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію.

Ця Політика конфіденційності застосовується до нашого веб-сайту та пов’язаних із ним субдоменів (разом – «Сервіс»), а також нашої програми Diny. Отримуючи доступ або використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся на збір, зберігання, використання та розкриття вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності та наших Умовах обслуговування. Ця Політика конфіденційності була створена за допомогою

Визначення та основні терміни

Щоб якомога зрозуміліше пояснити речі в цій Політиці конфіденційності, кожен раз, коли згадується будь-який із цих термінів, вони суворо визначаються як:

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо інформацію від вас, коли ви відвідуєте наш веб-сайт/додаток, реєструєтесь на нашому сайті, розміщуєте замовлення, підписуєтесь на нашу розсилку, відповідаєте на опитування або заповнюєте форму.

Ми також збираємо інформацію з мобільних пристроїв для кращої взаємодії з користувачем, хоча ці функції абсолютно необов’язкові:

Як ми використовуємо інформацію, яку збираємо?

Будь-яка інформація, яку ми збираємо від вас, може бути використана одним із таких способів:

Коли Diny використовує інформацію кінцевого користувача від третіх осіб?

Diny збиратиме дані кінцевого користувача, необхідні для надання послуг Diny нашим клієнтам.

Кінцеві користувачі можуть добровільно надавати нам інформацію, яку вони опублікували на веб-сайтах соціальних мереж. Якщо ви надаєте нам таку інформацію, ми можемо збирати загальнодоступну інформацію з веб-сайтів соціальних мереж, які ви вказали. Ви можете контролювати, скільки вашої інформації оприлюднюють веб-сайти соціальних мереж, відвідавши ці веб-сайти та змінивши налаштування конфіденційності.

Коли Diny використовує інформацію про клієнтів від третіх осіб?

Ми отримуємо деяку інформацію від третіх сторін, коли ви звертаєтеся до нас. Наприклад, коли ви надсилаєте нам свою адресу електронної пошти, щоб продемонструвати зацікавленість стати клієнтом Diny, ми отримуємо інформацію від третьої сторони, яка надає Diny послуги автоматичного виявлення шахрайства. Ми також час від часу збираємо інформацію, яка публікується на веб-сайтах соціальних мереж. Ви можете контролювати, скільки вашої інформації оприлюднюють веб-сайти соціальних мереж, відвідавши ці веб-сайти та змінивши налаштування конфіденційності.

Чи передаємо ми зібрану інформацію третім особам?

Ми можемо надавати інформацію, яку збираємо, як особисту, так і неособисту, третім особам, таким як рекламодавці, спонсори конкурсів, рекламні та маркетингові партнери та інші, які надають наш вміст або чиї продукти чи послуги, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Ми також можемо ділитися нею з нашими поточними та майбутніми афілійованими компаніями та діловими партнерами, і якщо ми беремо участь у злитті, продажу активів чи іншій реорганізації бізнесу, ми також можемо ділитися або передавати вашу особисту та неособисту інформацію нашим наступникам - інтерес.

Ми можемо залучати довірених сторонніх постачальників послуг для виконання функцій і надання нам послуг, таких як розміщення та обслуговування наших серверів і веб-сайту/програми, зберігання та керування базами даних, керування електронною поштою, маркетинг зберігання, обробка кредитних карток, обслуговування клієнтів та виконання замовлень на продукти та послуги, які ви можете придбати через веб-сайт/додаток. Ймовірно, ми надамо вашу особисту інформацію та, можливо, деяку неособисту інформацію цим третім сторонам, щоб вони могли надавати ці послуги для нас і для вас.

Ми можемо ділитися частинами даних нашого журналу, включно з IP-адресами, для цілей аналітики третім особам, таким як партнери з веб-аналітики, розробники додатків і рекламні мережі. Якщо ваша IP-адреса спільна, вона може використовуватися для оцінки загального розташування та інших технічних даних, таких як швидкість з’єднання, чи відвідували ви веб-сайт/додаток у спільному місці та тип пристрою, який використовується для відвідування веб-сайту/додатка. Вони можуть збирати інформацію про нашу рекламу та те, що ви бачите на веб-сайті/додатку, а потім надавати аудит, дослідження та звітність для нас і наших рекламодавців. Ми також можемо розкривати особисту та неособисту інформацію про вас представникам державних чи правоохоронних органів чи приватним особам, якщо ми, на власний розсуд, вважаємо це необхідним або доречним для відповіді на претензії, судовий процес (включаючи повістки до суду), щоб захистити наші права та інтереси або інтереси третьої сторони, безпеку громадськості чи будь-якої особи, щоб запобігти або припинити будь-яку незаконну, неетичну чи юридичну діяльність або іншим чином виконувати застосовні рішення суду, закони, правила та положення.

Де і коли збирається інформація від клієнтів і кінцевих користувачів?

Diny збиратиме особисту інформацію, яку ви нам надсилаєте. Ми також можемо отримувати особисту інформацію про вас від третіх осіб, як описано вище.

Як ми використовуємо вашу електронну адресу?

Надсилаючи свою адресу електронної пошти на цьому веб-сайті/додатку, ви погоджуєтесь отримувати електронні листи від нас. Ви можете будь-коли скасувати свою участь у будь-якому з цих списків розсилки, натиснувши посилання для відмови або іншу опцію скасування підписки, яка міститься у відповідному електронному листі. Ми надсилаємо електронні листи лише тим людям, які дозволили нам зв’язуватися з ними безпосередньо чи через третю сторону. Ми не надсилаємо небажаних комерційних електронних листів, тому що ненавидимо спам так само, як і ви. Надсилаючи свою адресу електронної пошти, ви також погоджуєтеся використовувати вашу адресу електронної пошти для націлювання на аудиторію клієнтів на таких сайтах, як Facebook, де ми показуємо спеціальну рекламу конкретним людям, які погодилися отримувати від нас повідомлення. Адреси електронної пошти, надіслані лише на сторінці обробки замовлення, використовуватимуться виключно з метою надсилання вам інформації та оновлень, що стосуються вашого замовлення. Однак якщо ви надали нам ту саму електронну адресу іншим способом, ми можемо використовувати її для будь-якої з цілей, зазначених у цій Політиці. Примітка. Якщо в будь-який час ви захочете скасувати підписку на отримання електронних листів у майбутньому, ми додаємо детальні інструкції щодо скасування підписки внизу кожного електронного листа.

Як довго ми зберігаємо вашу інформацію?

Ми зберігаємо вашу інформацію лише до тих пір, поки вона нам потрібна для надання вам Diny і досягнення цілей, описаних у цій політиці. Це також стосується всіх, кому ми надаємо вашу інформацію та хто надає послуги від нашого імені. Коли нам більше не потрібно буде використовувати вашу інформацію та зберігати її для дотримання наших юридичних або нормативних зобов’язань, ми або видалимо її з наших систем, або деперсоналізуємо, щоб ми не могли вас ідентифікувати

Як ми захищаємо вашу інформацію?

Ми вживаємо низку заходів безпеки, щоб забезпечити безпеку вашої особистої інформації, коли ви розміщуєте замовлення або вводите, надсилаєте або отримуєте доступ до вашої особистої інформації. Ми пропонуємо використовувати захищений сервер. Уся надана конфіденційна/кредитна інформація передається через технологію Secure Socket Layer (SSL), а потім шифрується в нашій базі даних постачальників платіжних шлюзів, щоб мати доступ до неї лише особам, які мають спеціальні права доступу до таких систем, і зобов’язані зберігати конфіденційність інформації. Після транзакції ваша особиста інформація (кредитні картки, номери соціального страхування, фінансові дані тощо) ніколи не зберігається у файлі. Однак ми не можемо гарантувати або гарантувати абсолютну безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте Diny, або гарантувати, що ваша інформація на Сервісі не може бути доступна, розголошена, змінена чи знищена через порушення будь-якої нашої фізичної, технічної чи управлінської гарантії.

Чи може моя інформація бути передана в інші країни?

Діні зареєстровано в Україні. Інформація, зібрана через наш веб-сайт, через пряму взаємодію з вами або в результаті використання наших довідкових служб, може час від часу передаватись до наших офісів чи персоналу чи третім сторонам, розташованим у всьому світі, і може переглядатися та розміщуватися будь-де в світу, включаючи країни, які можуть не мати законів загального застосування, що регулюють використання та передачу таких даних. У повному обсязі, дозволеному чинним законодавством, використовуючи будь-що з вищезазначеного, ви добровільно погоджуєтеся на транскордонну передачу та розміщення такої інформації.

Чи захищена інформація, зібрана через сервіс Diny?

Ми вживаємо заходів для захисту вашої інформації. У нас є фізичні, електронні та управлінські процедури, які допомагають захистити, запобігти несанкціонованому доступу, підтримувати безпеку даних і правильно використовувати вашу інформацію. Однак ані люди, ані системи безпеки не є надійними, включаючи системи шифрування. Крім того, люди можуть скоювати навмисні злочини, робити помилки або не виконувати політику. Тому, хоча ми докладаємо розумних зусиль для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку. Якщо застосовне законодавство накладає обов’язок щодо захисту вашої особистої інформації, який не підлягає запереченню, ви погоджуєтеся, що навмисне порушення буде стандартом, який буде використовуватися для вимірювання дотримання цим обов’язком.

Чи можу я оновити або виправити свою інформацію?

Ваші права вимагати оновлення або виправлення інформації, яку збирає Diny, залежать від ваших стосунків із Diny. Персонал може оновлювати або виправляти свою інформацію, як зазначено у внутрішніх правилах працевлаштування нашої компанії.

Клієнти мають право вимагати обмеження певного використання та розкриття особистої інформації, як зазначено нижче. Ви можете зв’язатися з нами, щоб (1) оновити або виправити вашу особисту інформацію, (2) змінити свої налаштування щодо повідомлень та іншої інформації, яку ви отримуєте від нас, або (3) видалити особисту інформацію, яка зберігається про вас на нашому системи (з урахуванням наступного абзацу), скасувавши свій обліковий запис. Такі оновлення, виправлення, зміни та видалення не впливатимуть на іншу інформацію, яку ми зберігаємо, або інформацію, яку ми надали третім особам відповідно до цієї Політики конфіденційності до такого оновлення, виправлення, зміни чи видалення. Щоб захистити вашу конфіденційність і безпеку, ми можемо вжити розумних заходів (наприклад, запросити унікальний пароль), щоб підтвердити вашу особу, перш ніж надавати вам доступ до профілю або вносити виправлення. Ви несете відповідальність за збереження в таємниці свого унікального пароля та інформації облікового запису в будь-який час.

Ви повинні знати, що технологічно неможливо видалити з нашої системи кожен запис інформації, яку ви нам надали. Необхідність резервного копіювання наших систем для захисту інформації від ненавмисної втрати означає, що копія вашої інформації може існувати в нестираемій формі, яку нам буде важко або неможливо знайти. Негайно після отримання вашого запиту вся особиста інформація, що зберігається в базах даних, які ми активно використовуємо, та в інших медіафайлах, доступних для пошуку, буде оновлена, виправлена, змінена або видалена, залежно від обставин, якомога швидше та в обсязі, який є розумно та технічно можливим.

Якщо ви є кінцевим користувачем і бажаєте оновити, видалити або отримати будь-яку інформацію, яку ми маємо про вас, ви можете зробити це, звернувшись до організації, клієнтом якої ви є.

Продаж бізнесу

Ми залишаємо за собою право передавати інформацію третій стороні у разі продажу, злиття чи іншої передачі всіх або значної частини активів Diny або будь-якої з її Корпоративних філій (як визначено тут), або такої частини Diny або будь-яка з його Корпоративних філій, до яких відноситься Сервіс, або у випадку, якщо ми припиняємо наш бізнес або подаємо петицію або подали проти нас петицію у справі про банкрутство, реорганізацію чи подібну процедуру, за умови, що третя сторона погоджується дотримуватися умов цієї Політики конфіденційності.

Філії

Ми можемо розкривати інформацію (включаючи особисту інформацію) про вас нашим корпоративним афілійованим особам. Для цілей цієї Політики конфіденційності «Корпоративна афілійована особа» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка прямо чи опосередковано контролює, контролюється або перебуває під спільним контролем з Diny, незалежно від того, чи є власником, чи іншим чином. Будь-яка інформація, що стосується вас, яку ми надаємо нашим корпоративним афілійованим особам, буде оброблятися цими корпоративними афілійованими особами відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

Правом, що регулює

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України без урахування колізійного права. Ви погоджуєтеся на виключну юрисдикцію судів у зв’язку з будь-якими діями чи суперечками, що виникають між сторонами згідно з цією Політикою конфіденційності або у зв’язку з нею, за винятком тих осіб, які можуть мати право подавати претензії відповідно до Privacy Shield або швейцарсько-американської угоди.

Ця Угода та використання вами веб-сайту/додатку регулюються законодавством України, за винятком колізійних норм. Використання вами веб-сайту/програми також може регулюватися іншими місцевими, державними, національними чи міжнародними законами.

Використовуючи Diny або звертаючись безпосередньо до нас, ви підтверджуєте свою згоду з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, вам не слід працювати з нашим веб-сайтом або користуватися нашими послугами. Продовження використання веб-сайту, безпосередня взаємодія з нами або публікація змін до цієї Політики конфіденційності, які суттєво не впливають на використання чи розкриття вашої особистої інформації, означатимуть, що ви приймаєте ці зміни.

Ваша згода

Ми оновили нашу Політику конфіденційності, щоб надати вам повну прозорість щодо того, що встановлюється, коли ви відвідуєте наш сайт, і як він використовується. Використовуючи наш веб-сайт/додаток, реєструючи обліковий запис або роблячи покупку, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та її умовами.

Посилання на інші веб-сайти

Ця Політика конфіденційності стосується лише Послуг. Послуги можуть містити посилання на інші веб-сайти, якими не керує та не контролює Diny. Ми не несемо відповідальності за зміст, точність або думки, висловлені на таких веб-сайтах, і такі веб-сайти не досліджуються, не контролюються та не перевіряються на точність або повноту. Будь ласка, пам’ятайте, що коли ви використовуєте посилання для переходу з Послуг на інший веб-сайт, наша Політика конфіденційності більше не діє. Ваш перегляд і взаємодія на будь-якому іншому веб-сайті, включно з тими, які мають посилання на нашій платформі, регулюються власними правилами та політикою цього веб-сайту. Такі треті сторони можуть використовувати власні файли cookie або інші методи для збору інформації про вас.

Cookies

Diny використовує файли cookie для ідентифікації розділів нашого веб-сайту, які ви відвідали. Файл cookie — це невеликий фрагмент даних, який зберігається на вашому комп’ютері або мобільному пристрої веб-браузером. Ми використовуємо файли cookie для покращення продуктивності та функціональності нашого веб-сайту/програми, але вони не є необхідними для їх використання. Однак без цих файлів cookie певні функції, як-от відео, можуть стати недоступними або вам потрібно буде вводити дані для входу щоразу, коли ви відвідуєте веб-сайт/програму, оскільки ми не зможемо запам’ятати, що ви входили раніше. Більшість веб-браузерів можна налаштувати на відключення використання файлів cookie. Однак, якщо ви вимкнете файли cookie, ви можете не мати доступу до функцій нашого веб-сайту належним чином або взагалі. Ми ніколи не розміщуємо особисту інформацію в файлах cookie.

Блокування та відключення файлів cookie та подібних технологій

Де б ви не були, ви також можете налаштувати свій браузер на блокування файлів cookie та подібних технологій, але ця дія може заблокувати наші основні файли cookie та перешкодити належному функціонуванню нашого веб-сайту, і ви, можливо, не зможете повністю використовувати всі його функції та служби. Ви також повинні знати, що ви також можете втратити деяку збережену інформацію (наприклад, збережені дані для входу, налаштування сайту), якщо заблокувати файли cookie у своєму браузері. У різних браузерах доступні різні елементи керування. Вимкнення файлу cookie або категорії файлів cookie не видаляє файли cookie з вашого браузера, вам потрібно буде зробити це самостійно з вашого браузера, вам слід відвідати меню довідки вашого браузера для отримання додаткової інформації.

Платіжні реквізити

Стосовно будь-якої кредитної картки або інших даних обробки платежів, які ви нам надали, ми зобов’язуємося зберігати цю конфіденційну інформацію в найбезпечніший спосіб.

Конфіденційність дітей

Ми не звертаємося до осіб віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб віком до 13 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вам відомо, що ваша дитина надала нам особисті дані, зв’яжіться з нами Нас. Якщо нам стає відомо, що ми збирали персональні дані від будь-кого віком до 13 років без підтвердження згоди батьків, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

Зміни в нашій Політиці конфіденційності

Ми можемо змінити наш Сервіс і політику, і нам може знадобитися внести зміни в цю Політику конфіденційності, щоб вони точно відображали наш Сервіс і політику. Якщо інше не вимагається законодавством, ми повідомимо вас (наприклад, через наш Сервіс), перш ніж вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, і дамо вам можливість переглянути їх, перш ніж вони набудуть чинності. Потім, якщо ви продовжите використовувати Сервіс, ви будете зобов’язані дотримуватися оновленої Політики конфіденційності. Якщо ви не хочете погоджуватися з цією чи будь-якою оновленою Політикою конфіденційності, ви можете видалити свій обліковий запис.

Послуги третіх осіб

Ми можемо відображати, включати або робити доступним сторонній вміст (включно з даними, інформацією, програмами та послугами інших продуктів) або надавати посилання на веб-сайти чи служби третіх сторін («Сторонні послуги»).

Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Diny не несе відповідальності за будь-які Сторонні послуги, включаючи їх точність, повноту, своєчасність, дійсність, дотримання авторських прав, законність, порядність, якість або будь-які інші аспекти. Diny не бере на себе та не несе жодної відповідальності перед вами чи будь-якою іншою особою чи організацією за будь-які Послуги третіх сторін.

Послуги третіх сторін і посилання на них надаються виключно для зручності, і ви отримуєте доступ до них і використовуєте їх виключно на свій власний ризик і відповідно до умов третіх сторін.

Facebook Pixel

Facebook pixel – це інструмент аналітики, який дозволяє вимірювати ефективність вашої реклами, розуміючи дії, які люди виконують на вашому веб-сайті. Ви можете використовувати піксель, щоб: переконатися, що ваші оголошення показуються потрібним людям. Facebook pixel може збирати інформацію з вашого пристрою, коли ви користуєтеся цією службою. Facebook pixel збирає інформацію, яка зберігається відповідно до його Політики конфіденційності

Технології відстеження

Інформація про Загальний регламент захисту даних (GDPR)

Ми можемо збирати та використовувати інформацію від вас, якщо ви з Європейської економічної зони (ЄЕЗ), і в цьому розділі нашої Політики конфіденційності ми збираємось пояснити, як саме та навіщо збираються ці дані та як ми зберігаємо ці дані відповідно до захист від тиражування або неправильного використання.

Що таке GDPR?

GDPR – це загальноєвропейський закон про конфіденційність і захист даних, який регулює, як дані резидентів ЄС захищаються компаніями, і посилює контроль, який резиденти ЄС мають над своїми особистими даними.

GDPR має відношення до будь-якої компанії, що працює в усьому світі, а не лише до підприємств ЄС і резидентів ЄС. Дані наших клієнтів важливі незалежно від того, де вони знаходяться, тому ми запровадили контроль GDPR як наш базовий стандарт для всіх наших операцій у всьому світі.

Що таке персональні дані?

Будь-які дані, які стосуються ідентифікованої або ідентифікованої особи. GDPR охоплює широкий спектр інформації, яка може використовуватися окремо або в поєднанні з іншими відомостями для ідентифікації особи. Особисті дані виходять за межі імені або електронної адреси людини. Деякі приклади включають фінансову інформацію, політичні погляди, генетичні дані, біометричні дані, IP-адреси, фізичну адресу, сексуальну орієнтацію та етнічну приналежність.

Принципи захисту даних включають такі вимоги, як:

Чому GDPR важливий?

GGDPR додає деякі нові вимоги щодо того, як компанії повинні захищати персональні дані фізичних осіб, які вони збирають і обробляють. Це також підвищує ставки для відповідності через посилення контролю та накладення більших штрафів за порушення. Крім цих фактів, це просто правильна річ. У Diny ми переконані, що конфіденційність ваших даних є дуже важливою, і ми вже маємо надійні методи безпеки та конфіденційності, які виходять за рамки вимог цього нового нормативного акту.

Права суб’єкта індивідуальних даних – доступ до даних, перенесення та видалення

Ми прагнемо допомогти нашим клієнтам виконати вимоги GDPR щодо прав суб’єктів даних. Diny обробляє або зберігає всі персональні дані в повністю перевірених постачальників, які відповідають DPA. Ми зберігаємо всі розмови та особисті дані протягом 6 років, якщо ваш обліковий запис не буде видалено. У цьому випадку ми розпоряджаємося всіма даними відповідно до наших Умов обслуговування та Політики конфіденційності, але не зберігатимемо їх довше 60 днів.

Ми усвідомлюємо, що якщо ви працюєте з клієнтами з ЄС, ви повинні мати можливість надати їм можливість доступу, оновлення, отримання та видалення особистих даних. Ми вас здобули! З самого початку ми налаштовані на самообслуговування й завжди надаємо вам доступ до ваших даних і даних ваших клієнтів. Наша команда підтримки клієнтів тут, щоб відповісти на будь-які запитання щодо роботи з API.

Зв'яжіться з нами

Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникли запитання.